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Aide de réinitialisaction

Bonsoir , je ne parviens pas à réinitialisé mon téléphone, je fais la manipulation qui est , appuyer en même temps sur power et volume bas mais je tombe toujours sur la page d'accueil d'avoir la page où il demande la langue à choisir , y a t-il une solution ou un conseil , merci LadyLady66

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  • il faut aller dans paramètres descendre jusque le bas et clic sur réinitialisation d usine mais attention retirer la carte Sim avant ci non vous risquer de perdre vos contact